Arrowhead Game Studios baru-baru ini mengungkapkan bahwa mereka mendengar kritik dari komunitas Helldivers 2, yang mereka akui sebagai “fair” tetapi “sakit untuk dibaca”. Mereka berjanji akan lebih sering berkomunikasi di masa depan untuk mengatasi isu-isu yang berlaku.
Johan Pilestedt, yang sebelumnya menjabat sebagai CEO studio ini sebelum beralih jadi kepala kreatif pada Mei 2024, langsung menyapa para penggemar PlayStation dalam sesi Reddit AMA akhir pekan lalu. Tujuannya adalah untuk merespon semua “kebencian, misinformasi, dan kekecewaan” yang muncul di subreddit r/HelldiversUnfiltered. Dia meluangkan waktu untuk menjawab beberapa keluhan yang paling sering disampaikan oleh komunitas.
Meskipun tidak jelas apakah AMA ini benar-benar meredakan ketegangan, yang pasti sesi tersebut membuka kesempatan bagi pemain yang merasa kecewa untuk meluapkan isi hati mereka. Setelah sesi berakhir, pengembang Arrowhead memberikan pesan panjang sebagai upaya untuk menenangkan mereka yang khawatir bahwa studio tidak akan mengambil tindakan serius untuk mengatasi masalah progresi, bug, dan komunikasi secara umum.
“Saya melakukan AMA ini karena saya merasakan kekecewaan, kritik, dan ketidakpercayaan di subreddit ini,” ujar Pilestedt. “Dan itu mempengaruhi saya, saya ingin memahami lebih baik apa yang sebenarnya terjadi. Banyak poin yang kalian sampaikan adalah adil. Beberapa bahkan cukup menyakitkan untuk dibaca. Tapi saya tahu itu berasal dari sekelompok pemain yang sangat peduli dengan Helldivers dan ingin game ini tetap istimewa.”
Dia melanjutkan dengan mengakui keinginan para pemain untuk mendapatkan perhatian lebih pada sistem lama, gear, progresi, sumber daya, dan Perang Galaksi. Pesannya juga menyoroti pandangan yang percaya bahwa Arrowhead lebih memprioritaskan Warbonds daripada perbaikan yang sudah lama diminta untuk pengalaman inti Helldivers 2.
Pilestedt meyakinkan para fans bahwa ingin mengabaikan keinginan komunitas, bukanlah niat mereka. “Persepsi itu penting,” tambahnya. Oleh karena itu, dia menjanjikan komunikasi yang lebih sering dan terarah, dimulai dengan janji untuk berbicara langsung dengan tim Arrowhead untuk lebih akurat dalam memenuhi ekspektasi para fans.
“Kalian ingin kami berkomunikasi lebih baik – itu berarti catatan patch yang akurat, transparansi mengenai prioritas, lebih banyak isu yang sudah diketahui, dan mengurangi ketergantungan kepada saya, atau seseorang dari Arrowhead yang secara acak muncul untuk mencari penyelesaian,” kata Pilestedt. “Saat komunikasi kami gagal, kalian mengisi kekosongan tersebut. Dan saat ini, banyak kekosongan yang diisi dengan ketidakpercayaan – dan itu adalah tanggung jawab kami.”
Salah satu cara paling langsung yang diambil pengembang Helldivers 2 untuk menghadapi masukan adalah melalui janji untuk kembali setiap dua minggu sekali dan menjalin komunikasi dengan komunitas. Meskipun ini tidak akan serta-merta membuat Helldivers 2 lebih baik hari ini, tampaknya dia berharap bisa membangun fondasi untuk menyaksikan perubahan yang diminta para pemain “dalam beberapa minggu, bulan, dan tahun ke depan.”
“Percakapan ini telah membantu saya memahami kekecewaan kalian dengan lebih baik,” lanjut Pilestedt. “Ini bukan hanya permintaan untuk lebih, tetapi permintaan akan perubahan yang bermakna, standar yang lebih tinggi, sistem yang lebih terawat, dan komunikasi yang lebih jelas. Pada akhirnya, sebuah game yang terus merasa layak dengan passion kalian, komunitas.”
“Terima kasih kepada semua yang ikut berpartisipasi secara konstruktif, terutama saat kalian merasa marah. Itu berarti kalian masih peduli.”
Helldivers 2 sudah mengalami perjalanan yang cukup dramatis sejak peluncuran yang luar biasa pada Februari 2024. Setelah rilis untuk PC dan PlayStation 5 dengan angka pemain yang kuat dan ulasan positif (kami memberinya 9/10), sekuel dari Sony ini menghadapi sejumlah momen kontroversial terkait kosmetik Killzone, persyaratan PlayStation Network, dan perubahan keseimbangan lainnya. Situasi ini semakin memanas sehingga, pada Juni 2025, Arrowhead merilis jubah dalam game yang terkait dengan fiasco ulasan PSN.
Arrowhead menyatakan pada April 2025 bahwa tujuan mereka adalah agar Helldivers 2 bertahan “selama bertahun-tahun yang akan datang.” Sambil menunggu perkembangan, kita juga bisa melihat kabar terbaru mengenai film Helldivers yang dibintangi oleh Jason Momoa. Pastikan juga untuk membaca tentang Exo Experts Warbond yang ditampilkan minggu lalu.
