Seorang pengguna Reddit yang kurang beruntung memesan Ryzen 5 9600X di Amazon, tetapi tidak disangka kotak yang tiba kosong melompati harapannya. Setelah mendapatkan pengembalian dana, pengguna ini kembali membeli AMD Ryzen 5 9600X yang lainnya, dan sayangnya kotak kedua juga kosong. Mungkin yang ketiga bisa jadi keberuntungan?
Pemilik akun No-Yak9776 mengungkapkan bahwa dia tidak sengaja memesan dari penjual pihak ketiga bernama “The Tech Group”, tetapi pesanan tersebut dikirimkan melalui Amazon. Menariknya, ia bekerja di toko PC yang sering membeli produk melalui Amazon, dan kebetulan merekam video unboxing untuk keperluan tersebut. Ini menjadi keberuntungan tersendiri, karena tanpa bukti itu, klaim pengembalian dana tentu bakal sulit.
Saya rasa jelas, membeli dari penjual pihak ketiga yang tidak dikenal membawa risiko tersendiri, meskipun pengirimannya melalui Amazon. Terkadang, bisa jadi tanpa sengaja kita memasuki laman produk dari penjual pihak ketiga. Untuk memastikan, kita harus klik ke dalam listing dan cek bagian ‘Dijual Oleh’ di sisi kanan untuk tahu apakah benar-benar dijual oleh Amazon. Dalam kasus ini, Ryzen 5 9600X dari The Tech Group memang dikirim dari Amazon, yang menunjukkan ada seseorang di gudang Amazon yang memeriksa CPU sebelum mengirimnya.
Namun, bukan berarti The Tech Group sengaja mengirimkan kotak kosong, meskipun dua kali berturut-turut bukanlah catatan yang membanggakan. Bahkan, ada pengguna lain yang juga melaporkan menerima kotak kosong dari perusahaan ini pada tahun 2024 lalu. Melihatnya dari sudut pandang itu, jika mau membeli CPU, sepertinya pilih Amazon sebagai penjualnya.
Walau begitu, terkadang Amazon pun bisa saja melakukan kesalahan. Beberapa pengirim yang menangani CPU mungkin tidak tahu apa yang harus dicari, dan bobot CPU yang ringan (dalam kasus ini seberat 60 gram) bisa menjadi kesempatan bagi strategi ‘batu dalam kotak’. Cerita ini memberikan pengingat yang bagus bagi siapa pun yang ingin membeli teknologi secara online melalui Amazon.
Pertama, jika memungkinkan, pastikan membeli langsung dari Amazon atau dari penjual yang sudah dikenal. Selain itu, jangan lupa untuk merekam proses unboxing agar ada bukti yang bisa dikirimkan saat perlu pengembalian barang. Dalam kasus ini, pengguna Reddit tersebut mencatat bahwa The Tech Group memiliki rating baik di Amazon, tetapi tetap perlu hati-hati saat berbelanja online.
Sangat disayangkan waktu pengguna Reddit ini terbuang sia-sia, dan sekarang mereka hanya mendapatkan kardus untuk didaur ulang. Namun, membeli online bisa jauh lebih buruk jika tidak hati-hati. Jika mengincar teknologi di masa depan, pastikan untuk mengambil semua langkah pencegahan. Bahkan jika artinya harus mengarahkan kamera ke kotak saat membukanya.
Reaksi AWverse
Kayaknya bakal seru banget kalau ada upaya lebih dari Amazon untuk meminimalkan kasus seperti ini. Dengan semakin banyaknya belanja online, kejadian seperti ini seharusnya jadi pelajaran penting bagi semua pihak. Semoga aja studi kasus satu ini menginspirasi perubahan, dan kita bisa berbelanja tech tanpa khawatir sama kotak kosong lagi!
