Organisasi konsumen Belanda, Stichting Massaschade & Consument, kini semakin yakin dengan kasus tuntutan €400 juta (sekitar $457 juta) mereka terhadap Sony. Tuntutan ini berfokus pada biaya 30% yang dikenakan pada setiap game yang dijual di PlayStation Store, sebuah “pajak Sony” yang tidak berlaku untuk game fisik—yang mana Sony umumkan bakal dihentikan penjualannya pada 2028 mendatang.
Lucia Melcherts, ketua SM&C, menyampaikan, “Akhir dari cakram fisik menghilangkan tempat terakhir di mana game PlayStation bisa dibeli dan dijual dengan harga yang kompetitif. Tanpa cakram, tidak ada pasar bekas dan tanpa alternatif untuk PlayStation Store. Jadi, mulai 2028, Sony sendirian yang menentukan harga sebuah game dan bahkan berapa lama kamu boleh menggunakannya.”
Lebih lanjut, Melcherts menegaskan, “Kerugian inilah yang menjadi inti dari klaim Fair PlayStation kami: harga tidak akan pernah adil jika pembeli tidak memiliki kepemilikan dan alternatif.”
Situasi ini mirip dengan tantangan yang dihadapi Epic Games terhadap Apple, serta gugatan antitrust yang diterima Steam—termasuk satu yang diajukan oleh kelompok konsumen Belanda lain. Apple, yang menjual perangkat keras dan mengelola toko aplikasinya sendiri—sistem ini mirip dengan yang diterapkan Sony—terpaksa merelakan sebagian kendalinya dalam ekosistem tersebut.
Sementara itu, Steam dengan pajak flat 30% dari setiap pengembang, baik dari EA atau pencipta game independen, jadi bagian yang kurang disukai dari platform favorit banyak orang. Namun, Steam tidak memiliki kontrol atas PC kita seperti halnya produsen konsol atau Apple yang memegang kendali atas perangkat yang tidak di-jailbreak. Kita bisa menginstal sistem operasi alternatif, toko pesaing, dan bahkan game fisik di Steam Deck dan Steam Machines.
Menurut Tweaktown, pendapatan PlayStation tahun 2025 diperkirakan mencapai ¥4.69 triliun (sekitar $29 miliar), tetapi tuntutan $427 juta ini bukanlah angka yang kecil. Sony kemungkinan akan menghadapi tantangan lain terkait kebijakan mereka di PlayStation Store. Entah itu cakram fisik atau konsesi lain untuk konsumen dan pengawas, seperti yang diusulkan oleh analis Daniel Ahmad, ada sesuatu yang harus berubah.
Wajib Dinanti Nggak Nih?
Kayaknya bakal seru banget jika tuntutan ini benar-benar membawa perubahan. Dengan peluncuran game digital yang semakin mendominasi, penting banget buat Sony untuk mendengar suara penggunanya. Kita semua berharap bisa mendapatkan harga yang lebih adil dan tetap menikmati game favorit tanpa tekanan dari kebijakan yang terlalu ketat. Semoga aja ini jadi titik awal untuk perbaikan di industri permainan.
