Crimson Desert mungkin terlihat seperti RPG solo yang biasa, tetapi jangan salah, game ini sering kali bikin heboh layaknya MMO layanan langsung. Game ini terus berkembang dan menambahkan fitur-fitur baru berdasarkan masukan dari pemain. Seperti yang diungkapkan produser PC Gamer, Mollie Taylor, “kalau pemain bilang ‘loncat’, Pearl Abyss bakal nanya, ‘seberapa tinggi?’.” Hal ini juga disampaikan oleh Will Powers, direktur pemasaran dan hubungan publik di Pearl Abyss, yang menyatakan bahwa pendekatan ini sebenarnya sudah jadi kebiasaan tim mereka.
“Kami tidak memiliki roadmap resmi dengan tanggal yang pasti,” ujarnya kepada Washington Post. “Semua yang berkaitan dengan patch dan konten kami iterasi secara real-time berdasarkan feedback dan respon … Jika Anda menetapkan sebuah roadmap, itu sama dengan mengambil asumsi. Kami tidak ingin memasukkan asumsi tentang apa yang diinginkan pemain.”
Powers menekankan bahwa pengalaman studio mereka di Black Desert sangat membantu dalam memberikan dukungan cepat yang saat ini dibutuhkan Crimson Desert. “Ini bukan hal yang biasa dalam industri game. Di sini, inilah yang kami lakukan.”
Walaupun Crimson Desert punya visi tersendiri, mereka juga melakukan langkah-langkah yang sangat populer dengan mendengarkan keinginan pemain. Contohnya, pemain minta tombol untuk menyembunyikan helm, dan mereka langsung mengabulkannya. Kontrol gerakan yang awalnya dianggap sedikit canggung juga dirombak hanya beberapa minggu setelah peluncuran, dengan opsi “klasik” tetap disediakan untuk para puris. Game terasa terlalu sulit? Terlalu mudah? Tenang saja, mereka akan mengeluarkan banyak opsi kesulitan baru.
Apapun visi di balik Crimson Desert, yang jelas komunitas pemainnya diundang untuk turut mengendalikan arah perkembangan game ini. Meskipun ini mungkin sudah umum dalam game layanan langsung dan MMO, tetap menarik melihat RPG single-player beroperasi dengan skala dan niat seperti ini.
Mungkin ada rasa kepemilikan sebagian yang membuat komunitas game ini begitu mendukung. Editor online PC Gamer, Fraser Brown, menggambarkan fandom yang terbentuk di sekitar game ini sebagai “cukup menawan” dan mungkin “krusial untuk kesuksesan game ini”. Bayangkan saja, mengetahui bahwa pengembang membangun roadmap secara langsung berdasarkan daftar keinginan fitur pemain hanya membuat orang lebih antusias untuk membicarakan game ini dan menyebarkan cinta mereka di media sosial.
“Kami tidak kaku tentang ide-ide yang muncul dari luar tim kami,” kata Powers. “Saya rasa ini adalah sesuatu yang sering kali menjadi ego bagi perusahaan lain untuk menerima ide dari orang lain. Hal ini hampir mirip dengan Silicon Valley. Ide yang bagus bisa datang dari mana saja.”
